2025年10月10日、Meta（旧Facebook）は「リード獲得広告利用規約」を改定しました。
この改定は、FacebookおよびInstagramでリードフォームを活用している広告主・代理店にとって非常に重要な意味を持ちます。特に、ユーザー情報の取り扱いに関する透明性と責任がより厳格に求められるようになりました。
従来のMeta広告運用では「成果（リード）を取る」ことが最優先されがちでしたが、今回の改定により「いかに適法かつ安全にリードを取得し、信頼を損なわずに活用できるか」という観点が新たに重視されるフェーズに入ったといえるでしょう。
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この記事で伝えたいこと
本記事では、Metaが2025年10月10日に実施した「リード獲得広告利用規約」の改定内容をわかりやすく整理し、
① どのような点が変わったのか
② 広告主・代理店はどのような対応を取るべきか
③ 今後のデジタル広告運用の在り方がどう変わるのか
この3点を中心に考察していきます。
単なる法的な変更ではなく、ユーザーとの信頼関係を軸にしたマーケティングへ転換する重要な節目として捉えることがポイントです。
リード獲得広告利用規約とは
Metaの「リード獲得広告利用規約」とは、FacebookやInstagramなどのプラットフォーム上で、ユーザーが名前・メールアドレス・電話番号などの情報を入力する“リード獲得機能”を利用する際のルールを定めたものです。
この規約は、ユーザーから得た情報を安全かつ適法に管理・活用するための基本的な指針として存在しています。
特に、フォームを通じて得られる情報は「広告主がユーザーと初めて接点を持つデータ」であり、信頼の入り口です。そのため、Metaは透明性・法令遵守・安全管理という3つの柱を強調しています。
これまで多くの企業が「リード＝単なる問い合わせ」程度の認識でフォームを設計してきました。しかし今回の改定で、Metaは「リード＝個人情報」だと明確に位置付けています。
つまり、広告担当者も“プライバシー保護を伴うデータ管理者”としての責任を持つ必要があるというメッセージが読み取れます。
2025年10月10日の改定ポイント
1. データ利用の制限がより明確に
今回の改定では、リード獲得データの「販売禁止」が明確に示され、関連会社や代理で運用する会社へ共有する場合の条件も厳格化されました。
これにより、データを横流ししたり、他のクライアントデータと混在させて活用することは明確な規約違反となります。
この変更は、Metaが“広告代理店経由のデータ乱用”を問題視していることの表れとも考えられます。今後は広告代理店も、クライアントごとにデータ管理ポリシーを分離し、契約書や運用フローに明記することが求められるでしょう。
2. 同意・開示の透明性強化
リードフォームには「オファー利用規約」（キャンペーン条件や利用制限など）を明記する義務が追加されました。
さらに、フォーム上でデータの利用目的と企業への問い合わせ方法を明示し、ユーザーが自身のデータの扱いについて理解・選択できる設計が必要になりました。
従来は“入力フォームを簡略化してCVRを上げる”手法が主流でした。しかしこれからは、“ユーザーが安心して情報を預けられるフォーム設計”が重要になります。短期的なリード獲得数よりも、長期的な信頼性を重視した設計が広告効果に直結していくでしょう。
3. セキュリティ対策の明文化
リードデータを不正アクセスや損失から保護するために、適切な技術的・組織的措置を取ることが義務付けられました。
Meta APIなど、Metaが指定する公式プロトコル以外でのデータ取得は禁止されています。
「Googleスプレッドシートに直接連携して社内共有」など、簡易的な運用をしている企業は要注意です。
今後は、セキュリティ面での監査体制やアクセス制御を整備しなければ、思わぬ規約違反になるリスクがあります。
特に代理店は「どの環境で、どの経路を通じてデータを保存・転送しているか」を明文化すべきタイミングです。
4. コンプライアンス責任の明確化
広告主・代理店のいずれにおいても、データ取扱いの最終責任は「利用者自身」にあると明記されました。
また、Metaは本規約の遵守状況を監査・停止する権利を保持しています。
これまで「プラットフォームの仕様に従っていれば安全」と考えられてきた時代は終わりました。
今後は広告運用の現場においても、法令遵守（特に個人情報保護法）を理解した担当者の関与が必須となります。
広告運用＝データビジネスであるという認識を、社内全体で共有すべきでしょう。
広告主・代理店が取るべき対応
リードフォームの設計段階で、年齢設定が18歳未満を除外しているか、センシティブ情報を収集していないか、オファー規約が明記されているかを確認する必要があります。
また、ユーザーが自身のデータ利用について問い合わせできる窓口（問い合わせフォームやメールアドレス）を設置し、要請があった際には迅速に対応できる体制を整えることが求められます。
ここで重要なのは“透明性”です。
リードフォームに「データ利用目的」と「連絡先」を明示するだけで、企業の信頼度は大きく向上します。逆に、この2点が欠けていると、ユーザーからの信頼を一気に失い、広告の効果以前にブランド毀損のリスクが高まります。
違反した場合のリスク
本規約に違反した場合、Metaはリード機能の停止、広告アカウントの停止、さらには法的措置を取る権利を持っています。
また、個人情報保護法違反に該当した場合は、行政指導や罰則の対象になる可能性もあります。
Metaの監視体制は年々強化されており、違反が発覚した際には「是正要請→アカウント凍結」という流れが非常に早いです。
リードデータの取り扱いは“広告パフォーマンス”以上に“リスクマネジメント”の観点で捉える必要があります。
今後の対応とチェックリスト
今回の改定を受け、企業や代理店は以下の観点から自社体制を見直すことをおすすめします。
まず、フォーム設問と同意文言を再点検し、利用目的とプライバシーポリシーの整合性を確保すること。
次に、データ受け渡しのフローを明文化し、社内の担当者間でアクセス権限を分けること。
最後に、社内ガイドラインをアップデートし、改定内容を運用チーム全体に共有することが欠かせません。
これらの対応は一見手間のように見えますが、結果的に「顧客に安心して情報を預けてもらうための投資」です。
広告運用者が法令順守を意識した設計を実践できる企業ほど、長期的に安定した広告効果を得られると考えます。
まとめ
2025年10月10日のMetaリード獲得広告利用規約改定は、単なる規約変更ではなく「広告と個人情報管理の境界線」を明確にする一歩です。
これからの時代、広告運用は「成果を取る技術」から「信頼を築く仕組み」へとシフトしていくでしょう。
ユーザーの信頼を得ながらリードを獲得する設計こそ、真に持続可能なマーケティング戦略といえます。
筆者として今回の改定を読むと、「Metaが広告業界のモラルを一段階引き上げた」と感じます。
この動きは一見厳しく感じられますが、長期的には広告主とユーザー双方にとってメリットのある方向性です。
リードは“量”よりも“信頼の質”で勝負する時代へ。2025年は、広告の在り方そのものが問われるターニングポイントになるでしょう。
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